Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

2. Aperçu de la collecte de données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, demandez un devis ou interagissez avec notre site. Nous ne traitons ces données qu'aux fins décrites ci-dessous et sur la base des dispositions légales applicables (RGPD).

3. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes pour traiter votre demande :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Votre message

Base juridique : Art. 6(1)(b) RGPD (exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles).

4. Formulaire de demande de devis

Lorsque vous demandez un devis de transport, nous collectons vos données personnelles ainsi que les détails du transport (origine, destination, type de marchandises, dimensions) pour vous fournir un devis précis.

Base juridique : Art. 6(1)(b) RGPD (exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles).

5. Analyse et cookies

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l'utilisation du site. Google Analytics n'est chargé qu'après votre consentement explicite. Il définit des cookies pour distinguer les utilisateurs et suivre les sessions. Votre adresse IP est anonymisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies en bas de page.

6. Journaux du serveur

Notre hébergeur collecte automatiquement des données de journal serveur, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, l'URL de référence et l'horodatage. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à assurer la sécurité et la stabilité du site). Les données de journal sont supprimées après 30 jours.

7. Communication par email

Nous utilisons Resend comme fournisseur de services de messagerie pour envoyer des emails transactionnels (confirmations de contact, réponses aux devis). Resend traite l'adresse email du destinataire et le contenu du message en notre nom en tant que sous-traitant.

8. Services tiers

• Google Analytics 4: Analyse du site (uniquement avec consentement). Les données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE.
• Resend: Envoi d'emails transactionnels. Traite les adresses email et le contenu des messages.
• MongoDB Atlas: Hébergement de base de données. Stocke les soumissions de formulaires et les données de l'application.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

10. Conservation des données

Les données du formulaire de contact et de demande de devis sont conservées pendant la durée de la correspondance commerciale plus la période de conservation légalement requise (généralement 6 ans pour la correspondance commerciale). Les données d'analyse sont conservées selon les paramètres par défaut de Google Analytics (jusqu'à 14 mois). Les cookies de consentement sont stockés pendant 12 mois.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations.

Dernière mise à jour: 2026-03-07